RÉSEAU DES AGENT.E.S EN MILIEU INTERCULTUREL (RAMI)

Créé en 2011, le Réseau des agent.e.s en milieu interculturel (RAMI) offre aux personnes et aux familles immigrantes un accompagnement personnalisé vers les ressources adéquates du milieu afin de faciliter leur intégration sociale, culturelle, scolaire et économique.

Les objectifs du RAMI sont de :

- Favoriser l’utilisation et l’accessibilité des services déjà en place par les personnes immigrantes pour une meilleure intégration sociale, scolaire et économique;

- Créer la convergence des opportunités offertes à la population tant pour la population immigrante que pour la société d’accueil par le développement du lien confiance et de l’accompagnement;

- Soutenir les organisations dans le développement et l’adaptation de services répondant aux particularités propres des personnes immigrantes.

Par son expertise en intervention interculturelle, le RAMI est également en mesure d’orienter les organisations du milieu dans l'adaptation de leurs programmes et services aux différentes réalités liées à l’accompagnement et à l’intégration des familles immigrantes, et de les soutenir dans leurs propres interventions.

Que ce soit pour le soutien dans les démarches scolaires, la santé, la petite enfance 0-5 ans, les habiletés sociales, l’inscription au Programme Vacances-Été, au camps d’accueil ou encore pour faciliter l’accès aux services de la communauté, l’équipe spécialisée du RAMI est très sollicitée. Le RAMI intervient dans deux principaux volets :

1) Le volet communauté

- Adaptabilité, accessibilité et complémentarité améliorées dans les services de proximité liés directement ou indirectement à l’accueil et à l’intégration des personnes immigrantes dans les milieux de vie;

- Plus grande rétention, par un accueil et un soutien personnalisé, des personnes immigrantes dans la ville de Québec;

- Réponse adaptée, plus personnalisée, à des demandes et des besoins de consultation de la part d’organismes, de personnes immigrantes et citoyen.ne.s dans les quartiers et les arrondissements;

- Soutien aux organisations du territoire dans l’adaptation de leurs services afin de mieux répondre aux besoins des personnes immigrantes des quartiers et arrondissements.

2) Le volet scolaire

- Accompagnement des élèves et de leur famille dans les démarches en lien avec l’inscription à l’école et le soutien de ces derniers en cas de difficultés. Les élèves réfugiés et leur famille sont prioritaires compte tenu de leurs besoins spécifiques;

- Communication verbale et écrite entre l’école et les familles nouvellement installées ou particulièrement isolées. Cette communication est plus efficace et permet l’amélioration des échanges;

- Compréhension par les jeunes et leur famille de plusieurs codes culturels liés à l’école, permettant une intégration plus harmonieuse, moins stressante;

- Plus grande sensibilité du personnel scolaire et des parents face aux difficultés identitaires (culture des parents et culture des pairs de la société d’accueil) vécues par les adolescents de 12-17 ans, facilitant ce passage important;

- Intégration des enfants dans un camps d’été pour faciliter l’apprentissage de la langue française et favoriser la socialisation des jeunes et des familles immigrantes.